⚠️這是SBC 2.0版的一個新功能。

什麼是 "GPS警示"？

如果在掃描過程中沒有成功獲取GPS資料，或者掃描是在系統中預先登記的地點的 "GPS資料" 範圍之外進行的，就會顯示 "GPS警示"。本頁解釋了在餐廳的 "接收" 或 "銷售" 掃描過程中檢測到警示時應遵循的程序。 會發生什麼，何時發生，對誰發生？

例如，如果在一個不正確的地點（GPS）檢測到掃描，相關的用戶將立即得到提醒，如下所示。

當你收到一個通知時，請按照以下步驟對警示作出反應。

*以下步驟1~6是針對發生警示的地點（餐廳）的用戶。經銷商應該從第7步開始執行任務。

1. 餐廳用戶登錄系統。

2. 選擇 "警示" 頁面。

3. 選擇相關警示。

4. 當出現 "分發資料" 訊息時，點擊 "改變狀態為處理" 按鈕，輸入處理警示的人的名字，並再次點擊 "改變狀態為處理" 按鈕。

5. 當出現以下資料時，選擇 "通過聊天報告"，進入聊天界面。

6. 當聊天窗口打開時，向經銷商報告情況。

■例子

→ 如果很清楚餐廳是導致GPS警示的原因，經銷商應該向JCSC報告。

→ 如果警示的原因不在餐廳的控制範圍內，經銷商應該到儀表板的 "編輯客戶資料" 部分檢查GPS的位置資料是否正確（見相關手冊）。

如果GPS位置資料沒有問題，請通過聊天向JCSC報告情況。請提供餐廳的網絡環境、負責人使用的設備/瀏覽器等詳細資料。

→ 向經銷商報告完畢後，該餐廳的程序就完成了。

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7. 收到餐廳的報告後，經銷商用戶登錄系統。

8. 選擇 "警示" 頁面。

9. 選擇相關的警示。

→ 按 "處理" 狀態排序是很有用的。

10. 在 "分發資料" 頁面上，點擊 "解決" 按鈕，輸入處理警示的人的名字。

11. 啟動聊天功能。

12. 根據從餐廳收到的報告，告知JCSC警示的原因。

■如果很明顯餐廳是導致GPS警示的原因（例如使用了不推薦的瀏覽器），經銷商應該向JCSC報告。

■如果GPS警示的原因似乎不在餐廳的控制範圍內（如網絡條件），經銷商應首先通過進入儀表板的 "編輯客戶資料" 部分來驗證GPS位置資料是否正確（見相關手冊）。

如果GPS位置資料也是正確的，請通過聊天向JCSC報告這一情況。請提供詳細的資料，如餐廳的網絡環境和負責人使用的設備/瀏覽器。

→ JCSC將根據情況將警示狀態改為 "批准" 或 "未解決"。

→ 一旦向JCSC的報告被登記，經銷商的程序就完成了。警示已被成功清除。