⚠️这是SBC 2.0版的一个新功能。

什么是 "GPS警报"？

如果在扫描过程中没有成功获取GPS資料，或者扫描是在系统中预先登记的地点的 "GPS資料" 范围之外进行的，就会显示 "GPS警报"。本页解释了在餐厅的 "接收" 或 "销售" 扫描过程中检测到警报时应遵循的程序。 会发生什么，何时发生，对谁发生？

例如，如果在一个不正确的地点（GPS）检测到扫描，相关的用户将立即得到提醒，如下所示

当你收到一个通知时，请按照以下步骤对警报作出反应。

*以下步骤1~6是针对发生警报的地点（餐厅）的用户。经销商应该从第7步开始执行任务。

1. 餐厅用户登录系统

2. 选择 "警报" 菜单。

3. 选择相关警报。

4. 当出现 "分发資料" 頁面时，点击 "改变状态为处理" 按钮，输入处理警报的人的名字，并再次点击 "改变状态为处理"按钮。

5. 当出现以下資料时，选择 "通过聊天报告"，进入聊天界面。

6. 当聊天窗口打开时，向经销商报告情况。

■例子

→ 如果很清楚餐厅是导致GPS警报的原因，分销商应该向JCSC报告。

→ 如果警报的原因不在餐厅的控制范围内，分销商应该到仪表板的 编辑客户位置 部分检查GPS的位置資料是否正确（见相关手册）。

如果GPS位置資料没有问题，请通过聊天向JCSC报告情况。请提供餐厅的网络环境、负责人使用的设备/浏览器等详细資料。

→ 向经销商报告完毕后，该餐厅的程序就完成了。

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7. 收到餐厅的报告后，分销商用户登录系统。

8. 选择 "警报" 菜单。

9. 选择相关的警报。

→ 按 "处理" 状态排序是很有用的。

10. 在 "分发資料" 頁面上，点击 "解决" 按钮，输入处理警报的人的名字。

11. 启动聊天功能

12. 根据从餐厅收到的报告，告知JCSC警报的原因。

■如果很明显餐厅是导致GPS警报的原因（例如使用了不推荐的浏览器），经销商应该向JCSC报告。

■如果GPS警报的原因似乎不在餐厅的控制范围内（如网络条件），分销商应首先通过进入仪表板的 "编辑客户資料" 部分来验证GPS位置資料是否正确（见相关手册）。

如果GPS位置資料也是正确的，请通过聊天向JCSC报告这一情况。请提供详细的資料，如餐厅的网络环境和负责人使用的设备/浏览器。

→ JCSC将根据情况将警报状态改为 "批准" 或 "未解决"。

→ 一旦向JCSC的报告被登记，分销商的程序就完成了。警报已被成功清除。