SAKE Blockchain Support

「品質管理アラート」とは 日本酒を良い状態でお客様に提供することを目的とし、商品在庫の「先入れ先出し」を徹底するために、レストランにて商品が「入荷」登録された後、60日以上経っても、レストランによる「販売」登録がない場合、「品質管理アラート」が表示されます。   以下の時に、アラートは自動で解決されます - 1) レストランが販売時に「販売スキャン」を行った時、または - 2) レストラン...

ダッシュボードのメインメニューにあるを選択すると、以下のような画面が表示されます。   ▼スマートフォン版 ▼PC版 ■各項目の説明 で囲った部分について解説します。 ❶ 酒アイコン ホーム画面に戻ります。   ❷ 検索バー シリアル番号で特定のボトルを検索することができます。   ❸ソートボタン 日付（新しい順） 日付（古い順） シリアル番号（昇順） シリアル番号（降順）　　に...

「入荷スキャン遅延アラート」とは ディストリビューターにて商品が「配送」スキャン登録された後、72時間以上経っても、配送先レストランで「入荷」スキャンがされない場合、「入荷スキャン遅延アラート」が表示されます。 レストランが該当のボトルを「入荷スキャン」することにより、アラートは自動で解決されます。     アラート対応手順 状況に応じて、対応フローは異なります。 ❶レストランが入荷スキ...

アラートステータスとは SAKE Blockchainのアラートは、その問題が現在どのような状態にあるのか把握するため、常に「ステータス」が表示されています。 ステータスは「未対応、解決済、未解決」の３種類あります。 発生したアラートに、適切な対応がされた場合、「未対応」が「解決済」に自動でアップデートされ「アラートクリア」となります。 万が一、システム上で解決できない例外的な問題が発生した...